Соглашение на обработку персональных данных

Редакция от 11 марта 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных, осуществляемых владельцем сайта https://alfaopt.kz/, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан в области защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет:

цели сбора и обработки персональных данных;
категории субъектов персональных данных;
перечень собираемых и обрабатываемых персональных данных;
правовые основания обработки;
порядок и условия обработки;
права субъектов персональных данных;
меры по защите персональных данных;
порядок обращения субъектов персональных данных к владельцу сайта.

1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые владелец сайта получает от пользователей через сайт https://alfaopt.kz/, включая формы обратной связи, заявки, обращения, а также автоматически при использовании сайта.

1.4. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте.

2. Основные термины

2.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.3. Сбор персональных данных — действия, направленные на получение персональных данных.

2.4. Обработка персональных данных — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

2.5. Собственник базы, содержащей персональные данные, или владелец сайта — лицо, реализующее право владения, пользования и распоряжения базой, содержащей персональные данные.

2.6. Оператор базы, содержащей персональные данные — лицо, осуществляющее сбор, обработку и защиту персональных данных.

2.7. Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый на устройстве пользователя и используемый для корректной работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

3. Сведения о владельце сайта

Наименование: ТОО «Alfaopt.kz (Альфаопт.кз)»
БИН: 140640002987
Сайт: https://alfaopt.kz/
Электронная почта по вопросам персональных данных: 88005552623@mail.ru
Почтовый адрес: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, шоссе Алаш, д. 22, офис 102

4. Цели сбора и обработки персональных данных

Владелец сайта осуществляет сбор и обработку персональных данных в следующих целях:

4.1. Обработка обращений, заявок и сообщений, направленных через сайт.

4.2. Обратная связь с пользователем, включая ответы на запросы и уточнение информации по заявке.

4.3. Предоставление пользователю информации об услугах, работах и сервисах.

4.4. Заключение и исполнение договоров с клиентами и контрагентами.

4.5. Улучшение работы сайта, анализ пользовательского поведения, повышение удобства использования сайта и обеспечение его безопасности.

4.6. Направление информационных и маркетинговых сообщений пользователю при наличии согласия, если такое согласие требуется законодательством Республики Казахстан.

5. Правовые основания сбора и обработки персональных данных

5.1. Согласие субъекта персональных данных или его законного представителя. Закон Республики Казахстан предусматривает сбор и обработку персональных данных, как правило, с согласия субъекта или его законного представителя, кроме установленных законом исключений.

5.2. Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5.3. Необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Республики Казахстан.

6. Категории субъектов персональных данных

6.1. Пользователи сайта.

6.2. Лица, направившие заявку, обращение или запрос через сайт.

6.3. Клиенты, потенциальные клиенты, представители контрагентов и партнеров.

7. Перечень собираемых и обрабатываемых персональных данных

В зависимости от целей обработки сайт может собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

7.1. Фамилия, имя, отчество.

7.2. Номер телефона.

7.3. Адрес электронной почты.

7.4. Наименование компании, должность и иные сведения, указанные пользователем в обращении.

7.5. Данные, автоматически передаваемые при использовании сайта:

IP-адрес;
данные о браузере, устройстве и операционной системе;
дата и время посещения;
адреса просмотренных страниц;
сведения о действиях пользователя на сайте;
cookie-файлы;
данные, получаемые с помощью систем аналитики и журналов сервера.

7.6. Иные данные, добровольно предоставленные пользователем через формы сайта.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

8.1. Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без их использования.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом и достаточном для достижения конкретных целей обработки. Правила определения такого перечня предусмотрены законодательством Республики Казахстан.

8.3. Владелец сайта принимает меры по защите персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан и правилами защиты персональных данных.

8.4. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях:

если на это получено согласие субъекта персональных данных;
если это необходимо для исполнения договора с субъектом;
если это предусмотрено законодательством Республики Казахстан;
если обработка поручена подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, хостинга, CRM, почтовых сервисов или систем аналитики, при условии соблюдения ими требований о защите персональных данных.

9. Cookie и аналитика

9.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для:

обеспечения корректной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
обеспечения безопасности;
получения статистики посещаемости;
улучшения структуры и содержания сайта.

9.2. Пользователь вправе изменить настройки браузера, чтобы ограничить использование cookie или удалить ранее сохраненные cookie. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.

9.3. При использовании систем аналитики данные обрабатываются только в объеме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их сбора и обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

10.2. После достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

11.1. Знать о наличии у владельца сайта своих персональных данных, а также получать информацию об их сборе и обработке.

11.2. Требовать изменения и дополнения своих персональных данных при наличии оснований.

11.3. Требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они собираются и обрабатываются с нарушением законодательства Республики Казахстан.

11.4. Отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

11.5. Обращаться в уполномоченный орган по защите персональных данных при нарушении своих прав.

12. Порядок обращения субъекта персональных данных

12.1. Пользователь вправе направить обращение по вопросам сбора, обработки, изменения, блокирования или удаления его персональных данных:

по электронной почте: 88005552623@mail.ru;
по почтовому адресу: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, шоссе Алаш, д. 22, офис 102.

12.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, а также описание сути обращения.

13. Меры по защите персональных данных

13.1. Владелец сайта принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от незаконного доступа, изменения, распространения, уничтожения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.

13.2. К таким мерам могут относиться:

ограничение доступа к персональным данным;
использование антивирусной защиты и средств разграничения доступа;
применение паролей и средств аутентификации;
резервное копирование;
ведение учета обращений субъектов персональных данных;
принятие внутренних документов по защите персональных данных.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика действует бессрочно до утверждения новой редакции.

14.2. Владелец сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на сайте https://alfaopt.kz/.

14.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.